Выберите ваш город:

Ваш город: Москва

Режим работы ЦИСиТИ пн - пт с 10:00 до 19:00

Звоните нам +7 (800) 500-05-94

Экспертиза качества услуг

Экспертиза качества — это квалифицированная оценка, которая проводится профессионалами высокого уровня в тех случаях, когда потребитель недоволен уровнем сервиса. Данное исследование позволяет рассчитать причиненный клиенту ущерб. Заказать проведение экспертизы может как потребитель услуг, так и исполнитель.

Объекты исследования

Экспертиза качества услуг исследует способы оказания услуги, соблюдение установленных норм безопасности, правил, законов и указаний при ее предоставлении. Подвергаются анализу и взаимоотношения между исполнителем услуги и ее потребителем. Также объектами исследования может стать документация, сопровождающая оформление.

Задачи исследования

Данное исследование позволят установить наличие и отсутствие факта нарушения качества услуги и рассчитать причиненный ущерб. Эксперт оценивает экологичность производства действий исполнителя и их результата. Специалист подвергает анализу технические характеристики процесса производства услуги и технологию ее производства. Экспертиза качества услуг исследует профессиональные, квалификационные и личностные характеристики персонала.

Вопросы экспертизы

  • Есть ли у компании, оказывающей услуги сертификат на систему качества?
  • Каков размер причиненного ущерба?
  • Является ли сертификат не систему качества действительным?
  • Были ли соблюдены технологии при оказании сервиса?
  • Имеет ли персонал необходимую для предоставления данной услуги квалификацию?
  • Исправное ли оборудование использовалось при оказании сервиса?

И другие.

Закажите прямо сейчас проведение экспертизы качества сервиса в Москве, связавшись с нашим специалистом по телефону +7 (499) 110-57-95.

Похожие виды экспертиз

Нам можно доверять!

Мы являемся автономной некоммерческой организацией (АНО). Самостоятельный статус и наш высокий профессионализм гарантируют точность результатов при проведении независимых экспертиз любой сложности.

Звоните! Наши эксперты бесплатно ответят на все ваши вопросы.

+7 (499) 110-57-95

Обратный звонок

Похожие виды экспертиз

Мы работаем с судами различных специализаций и уровней

За последние 5 лет мы фиксируем существенное увеличение заказов на экспертизы для судебного разбирательства.

  • Высший Арбитражный Суд РФ
  • Федаральные арбитражные суды округов
  • Арбитражные апеляционные суды
  • Арбитражные суды субъектов РФ
  • Суд по инетелектуальным правам
  • Верховный Суд РФ
  • Областные и краевые суды
  • Городские и районные суды
  • Мировые судьи (судебные участки)
  • Военные суды

Около 5000 клиентов

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача - помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

показать полный список

Заказать экспертизу - просто!

Посмотрите, как мы работаем и убедитесь сами.

Мы проводим независимые экспертизы не только в Москве и Воронеже, но и по всей России.

  • Шаг первыйОпишите вашу проблему или преследуемые цели
  • Шаг второйМы формируем ответ на ваш запрос и принимаем совместное решение о сотрудничестве
  • Шаг третийМы получаем основания для проведения экспертизы
  • Шаг четвертыйВы оплачиваете выбранные услуги
  • Шаг пятыйМы проводим исследования и выдаем вам заключение
Получить консультацию

Хотите узнать стоимость?

Опишите ваш случай, заполнив небольшую форму, и узнайте стоимость независимой экспертизы или оценки в нашем центре, а также получите консультацию от наших экспертов абсолютно бесплатно.